Informativa sui rimborsi

L'acquisto è regolamentato dal D.Lgs 185/99 relativo alla tutela dei consumatori in materia di contratti a distanza. In caso di esercizio del diritto di recesso i prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno.
In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato.

In particolare l'acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso sull'acquisto di CD, DVD e GIOCHI qualora questi vengano aperti e quindi privati della loro confezione originale.

La Legge prevede il Diritto di Recesso (D.L. 185/99) per tutti gli utenti Consumatori (che non hanno partita iva) entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto o entro 10 giorni dal momento dell'iscrizione ai corsi in aula.

Il Diritto di Recesso NON è pero previsto sui seguenti prodotti (salvo diversamente indicato nella pagina di vendita):
- prodotti audiovisivi aperti dall'utente (es. audio/videocorsi)
- file scaricati via internet o inviati via email (es. ebook, audio, video)
- prodotti personalizzati in base alle esigenze dell'utente (esempio consulenze, consulti, analisi personalizzate)
- Integratori alimentari e prodotti consumabili aperti dal consumatore e/o acquistati tramite pacchetti scontati ad un valore inferiore a quello del prodotto singolo

 

Qualora un acquirente richieda un rimborso per un qualsiasi corso, servizio, prodotto, e questo venisse concesso perché conforme alle politiche di rimborso, l'utente sarà impossibilitato per un periodo di 10 anni a richiedere ulteriori rimborsi, chargeback, o storni di prodotti, servizi, corsi e prodotti a nutricoaching srl.

È in ogni caso concesso al massimo UN rimborso per qualsivoglia motivo durante un periodo di 10 anni dall'ultimo rimborso ricevuto da un acquirente.